ვინ ვართ ჩვენ

ი/მ ლელა აფციაური ს/ნ 01027071831
ჩვენ ვართ ქართული ბრენდის სახელწოდებით  წარმოდგენილი “ბექ სფეისი” ონლაინ მაღაზია, რომელიც გთავაზობთ მაღალი ხარისხის სამოგზაურო ზურგჩანთებს და სხვა ჩანთებს, რომლებიც შექმნილია თქვენი კომფორტისა და საჭიროებების გათვალისწინებით. ჩვენი მიზანია, გავხადოთ თქვენი ყოველდღიური ცხოვრება და მოგზაურობა უფრო ორგანიზებული და სტილური.

ამჟამად ჩვენ ვთავაზობთ სამოგზაურო ზურგჩანთებს, თუმცა მომავალში ვგეგმავთ პროდუქციის ასორტიმენტის გაფართოებას, რათა მოიცავდეს ნებისმიერი ტიპის ჩანთას, რაც კი შეიძლება დაგჭირდეთ – იქნება ეს სპორტული ჩანთები, ლეპტოპის ჩანთები, ნივთების შესანახი ჩანთები თუ სხვა. Backspace.ge-ზე თქვენ ყოველთვის იპოვით ხარისხიან და ფუნქციურ პროდუქტებს, რომლებიც თქვენს ცხოვრებას უფრო მარტივსა და კომფორტულს გახდის.

ონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Backspace.ge აფასებს თქვენს ვიზიტს ჩვენს ვებგვერდზე და იმ ინტერესს, რომელსაც ჩვენი სამოგზაურო ზურგჩანთების მიმართ იჩენთ. თქვენი კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვა ჩვენთვის უმნიშვნელოვანესია, და ვცდილობთ, რომ ვებგვერდზე თქვენი სტუმრობისას თავი კომფორტულად და დაცულად იგრძნოთ.

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ვებგვერდზე შესვლით და სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს.

ჩაშენებული შინაარსი სხვა ვებსაიტებიდან

Backspace.ge-ზე განთავსებული სტატიები და მასალები შესაძლოა შეიცავდეს ჩაშენებულ შინაარსს (მაგალითად, ვიდეოები, სურათები, სტატიები და ა.შ.). ჩაშენებული კონტენტი სხვა ვებსაიტებიდან იქცევა ზუსტად ისე, როგორც ვიზიტორი ეწვია იმ ვებსაიტს, საიდანაც შინაარსი ჩაშენებულია.

ჩვენი ვებგვერდზე გამოყენებული ყველა ფოტო, ვიდეო და სხვა მასალა სრულად შეესაბამება საავტორო უფლებების დაცვის ნორმებს. Backspace.ge პატივს სცემს ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს და უზრუნველყოფს, რომ ვებგვერდზე განთავსებული ნებისმიერი შინაარსი იყოს ლეგალურად გამოყენებული. თუ ჩაშენებული შინაარსი სხვა წყაროდან არის აღებული, იგი გამოყენებულია შესაბამისი ნებართვით ან ლიცენზიით.ჩვენთვის მნიშვნელოვანია ინტელექტუალური საკუთრების დაცვა და ვცდილობთ, რომ ჩვენი ვებგვერდი იყოს ამ სტანდარტების შესაბამისი.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან ეჭვი საავტორო უფლებებთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ.

პერსონალური მონაცემების შეგროვება და გამოყენება

ჩვენ შეგვიძლია შევაგროვოთ და გამოვიყენოთ შემდეგი ინფორმაცია:

  • სახელი და გვარი
  • ელექტრონული ფოსტა
  • ტელეფონის ნომერი
  • მისამართი (თუ საჭიროა პროდუქტის მიწოდებისთვის)
  • სხვა ინფორმაცია, რომელიც თქვენ ნებაყოფლობით მოგვაწვდით.

ეს ინფორმაცია გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:

  1. თქვენს მიერ მოთხოვნილი პროდუქტებისა და სერვისების მიწოდება.
  2. შეკვეთების დამუშავება და კომუნიკაცია.
  3. მარკეტინგული მიზნები, როგორიცაა ფასდაკლებებისა და სპეციალური შეთავაზებების შესახებ შეტყობინებების გაგზავნა.
  4. ჩვენი სერვისების გაუმჯობესება და ვებგვერდის ოპტიმიზაცია.

Cookies და ანალიტიკა

ჩვენ ვიყენებთ „Cookies“-ს, რათა გავაუმჯობესოთ თქვენი გამოცდილება ჩვენს ვებგვერდზე. „Cookies“ არის მცირე ზომის ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე და გვეხმარება ვებგვერდის ფუნქციონირებაში, ანალიტიკაში და მარკეტინგში.

  • Google Analytics: ჩვენ ვიყენებთ Google Analytics-ს, რათა გავიგოთ, როგორ იყენებთ ჩვენს ვებგვერდს. ეს პლატფორმა აგროვებს ანონიმურ ინფორმაციას, როგორიცაა ვიზიტების რაოდენობა და ვებგვერდზე გატარებული დრო.
  • Facebook Pixel: Facebook Pixel-ის საშუალებით ვახორციელებთ სარეკლამო კამპანიებს, რომლებიც მორგებულია თქვენს ინტერესებზე.

თუ არ გსურთ „Cookies“-ის გამოყენება, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები, თუმცა ეს შეიძლება გავლენას ახდენდეს ვებგვერდის ფუნქციონირებაზე.

მონაცემთა დაცვა

ჩვენ ვატარებთ გონივრულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად. თუმცა, გაითვალისწინეთ, რომ ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა 100%-ით უსაფრთხო არ არის. ჩვენ ვცდილობთ, მაქსიმალურად დავიცვათ თქვენი ინფორმაცია, მაგრამ ვერ ვიძლევით აბსოლუტურ გარანტიას.

მესამე პირებთან მონაცემთა გაზიარება

თქვენი პერსონალური მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს აუცილებელია:

  • შეკვეთების მიწოდებისთვის (მაგ., კურიერული სერვისები).
  • საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.

მომხმარებლის უფლებები

  1. ინფორმაციის სიზუსტე
    • მომხმარებელი ვალდებულია, უზრუნველყოს მის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტე (მაგ., მისამართის ცვლილება).
  2. მომხმარებლის უფლებების დაცვა
    • მომხმარებელს უფლება აქვს, მოითხოვოს ნაკლის აღმოფხვრა, ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
    • მომხმარებელს უფლება აქვს, მოითხოვოს ზიანის ანაზღაურება, თუ ნაკლი ან ხელშეკრულების შეუსრულებლობა მისთვის ზიანის მომტანი აღმოჩნდა.

შეკვეთის მიღება და მიწოდება

  1. შეკვეთის დასრულება
    • შეკვეთა დასრულებულად ითვლება პროდუქტის მომხმარებლისთვის ჩაბარებისთანავე.
    • მომხმარებელი ვალდებულია, პროდუქტის მიღებისას შეამოწმოს მისი მდგომარეობა და ვიზუალური ნაკლის არარსებობა.
  2. მიწოდების პირობები
    • თბილისში მიწოდება: 1-3 სამუშაო დღე.
    • რეგიონებში მიწოდება: 3-7 სამუშაო დღე.
    • მიწოდების საფასური განისაზღვრება შეკვეთის პირობების მიხედვით.
  3. გადახდის პირობები

    • Backspace.ge გთავაზობთ მხოლოდ ბარათით გადახდის უსაფრთხო და მარტივ სისტემას. თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნებისმიერი ძირითადი საბანკო ბარათის გამოყენებით ონლაინ რეჟიმში. ჩვენი გადახდის სისტემა უზრუნველყოფს სწრაფ და დაცულ ტრანზაქციებს, რაც თქვენს კომფორტსა და უსაფრთხოებას მაქსიმალურად უზრუნველყოფს.

  4. შეკვეთის გაუქმება
    • თუ პროდუქტის მიწოდება შეუძლებელია, შეკვეთა გაუქმდება და მომხმარებელს დაუბრუნდება გადახდილი თანხა.

უპირობოდ დაბრუნების პოლიტიკა

  1. დაბრუნების ვადა
    • მომხმარებელს უფლება აქვს, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე თქვას უარი დისტანციურ ხელშეკრულებაზე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
    • ვადა აითვლება პროდუქტის მიღებიდან.
  2. დაბრუნების პირობები
    • მომხმარებელი ვალდებულია, დაუყოვნებლივ, მაგრამ არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღის ვადაში, დააბრუნოს პროდუქტი.
    • პროდუქტის დაბრუნებასთან დაკავშირებული ხარჯები მომხმარებელს ეკისრება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც პროდუქტი არ შეესაბამება აღწერას ან აქვს ნაკლი.
    • პროდუქტი უნდა დაბრუნდეს ყველა თანდართულ დოკუმენტთან ერთად.
  3. თანხის დაბრუნება
    • მოვაჭრე ვალდებულია, პროდუქტის დაბრუნების შეტყობინების მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებელს დაუბრუნოს გადახდილი თანხა.
    • თანხის დაბრუნება მოხდება გადახდის იმავე საშუალებით, რომელიც მომხმარებელმა გამოიყენა, თუ სხვა რამ არ შეთანხმდა.
  4. გამონაკლისები
    • მომხმარებელს არ აქვს უფლება, დააბრუნოს პროდუქტი, თუ:
      • პროდუქტი დამზადებულია ინდივიდუალური შეკვეთით.
      • პროდუქტი მალფუჭებადია ან აქვს მოკლე ვარგისიანობის ვადა.
      • პროდუქტის ჰერმეტულობა დარღვეულია და მისი დაბრუნება შეუძლებელია ჰიგიენური ნორმების დაცვის გამო.
      • პროდუქტი დაკარგულია ან დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ და აღარ აქვს პირვანდელი ვიზუალური მდგომარეობა, როგორიც იყო ჩაბარების დროს.

ფორს-მაჟორი

  1. პასუხისმგებლობის გამორიცხვა
    • არც ერთი მხარე არ აგებს პასუხს ვალდებულებების შეუსრულებლობისთვის, თუ ეს გამოწვეულია ფორს-მაჟორული გარემოებებით (სტიქიური უბედურება, საომარი მოქმედებები, სამთავრობო გადაწყვეტილებები და სხვა).
    • ფორს-მაჟორის მოქმედების ვადით ვალდებულებების შესრულების ვადა ავტომატურად გაგრძელდება.
  2. შეტყობინება
    • მხარე, რომელსაც ფორს-მაჟორი შეეხო, ვალდებულია, დაუყოვნებლივ აცნობოს მეორე მხარეს გარემოებების შესახებ.

Backspace.ge ვალდებულია, დაიცვას მომხმარებლის უფლებები და უზრუნველყოს სამართლიანი და გამჭვირვალე მომსახურება. ნებისმიერი შეკითხვისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: